Hier findest du klare Antworten zu Auswahl, Lieferung, Bezahlung und Rückgabe. Wenn etwas offenbleibt, helfen Tine und Dirk persönlich weiter.
Welche Produkte finde ich bei PFAHL?
Wir wählen praktische Campingausrüstung für Van, Zelt und Reisen mit Hund aus. Maße, Varianten, Material und Einsatzbereich stehen direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Wie finde ich die passende Ausführung?
Wähle Farbe, Größe oder Packungsmenge auf der Produktseite. Die gewählte Variante wird eindeutig in den Warenkorb und in die Bestellübersicht übernommen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die konkrete Lieferzeit steht direkt am Produkt und wird im Warenkorb sowie vor dem verbindlichen Kauf noch einmal angezeigt.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Im Checkout kannst du zwischen den dort angezeigten sicheren Zahlungsarten wählen. Aktuell stehen Karte, Klarna, Überweisung und PayPal zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja. Informationen zur 14-tägigen Widerrufsfrist, zur Rückgabe und zum Musterformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wo sehe ich den Versandstatus?
Nutze die Sendungsverfolgung mit Bestellnummer und Postleitzahl. Sobald neue Versanddaten vorliegen, zeigen wir sie dort an.
Wie erreiche ich euch?
Über unsere Kontaktseite erreichst du Tine und Dirk direkt. Wir helfen bei Fragen zu Produkten, Varianten und deiner Bestellung persönlich weiter.
Warum bei PFAHL statt auf einem unübersichtlichen Marktplatz kaufen?
Wir bündeln eine übersichtliche Auswahl, bereiten Maße und Varianten verständlich auf und bleiben dein direkter Ansprechpartner – vor und nach dem Kauf.
Was passiert nach meiner Bestellung?
Du erhältst eine Bestellbestätigung. Sobald Versanddaten vorliegen, kannst du den Status über unsere Sendungsverfolgung prüfen. Bei Rückfragen erreichst du uns direkt über die Kontaktseite.
Deine Frage ist noch offen?
Wir helfen dir persönlich bei Produktauswahl, Variante oder Bestellung.